سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في متجر ترف على رضاك التام

الاستبدال

متاح خلال 24 ساعة من استلام الطلب

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم، غير مغسول، مع التغليف الكامل)

الاسترجاع:

متاح خلال 24 ساعة من استلام الطلب

يتم استرجاع المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته

شروط عامة:

يجب التواصل معنا خلال المدة المحددة لطلب الاستبدال أو الاسترجاع

يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حال وجود

خطأ من المتجر)

غير قابل للاستبدال أو الاسترجاع

المنتجات المفصلة حسب الطلب

المنتجات المستخدمة أو المتضررة

الطلبات التي تم تجاوز مدة 24 ساعة عليها